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急难之处显身手 心系客户见真情
发布时间:2022-7-5 16:10:19      点击次数:1152

  4月15日,一辆满载40吨青饼的大型半挂车,从河南郑州出发,前往徐州正昌饲料有限公司,这是疫情期间的一次跨省货物运输。

  凌晨3时,车辆抵达连霍高速邳州东,防控人员将车辆引入停车场备检。该停车场只是一处空旷地带临时用作停车,无地面基础,这台重载货车轮胎慢慢就陷入了地面。时值深夜,闭环管理,车门已贴上封条,司机李师傅不能下车,只能呆在车里。天没亮,魏金凤经理就联系司机,确定方位,准备前去接驳车辆,当从电话里得知车子被困的情况后,就急匆匆赶到公司安排解救工作。


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    魏经理一到公司,首先电话劝慰李师傅不要着急,自己会马上赶过去帮助处理,同时,让采购员庄莹迅速开车,一起奔赴高速邳州东接驳点。魏经理到达现场后,立即与接驳点管控人员对接相关手续,然后迅速找到被困车辆,经勘查,发现实际情况比想象要糟得多,由于停车的地基太软,车辆深陷,根本无法依靠自身动力爬出来,必须调来牵引车。而此时市区对于卡车的控制非常严格,基本处于停运状态,采购员庄莹在停车场到处寻找可用车辆,魏经理又与防控人员协调,允许司机撕掉封条下车,进行牵引的各项准备,经过数次拖拽,钢丝绳都拉断了,被陷车辆依旧无法脱困。


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    时间一分一秒地过去,郑州货车司机愈发焦急。经商议,大家一致认为再用大型铲车试试。经过多方努力,终于在炮车街道找到了可用的铲车。用大功率铲车进行拖拉、顶推,一次次的努力,一次次的失望!由于货车载重较大、陷得太深,这个办法又失败了。



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    转眼到了中午,常规方法已经不能将货车牵引出来,魏经理与司机沟通后,决定采取驳车方式解决问题。征调一辆刚刚拉鱼料返回的空车,又从公司生产部抽出刘林民和张冠军两名同志,紧急赶往救援。现场没有机械,只能靠人工装卸,青饼原料50公斤一包,从一辆车倒到另一辆车,再码放整齐,耗时耗力。驳车30吨后,被困车辆仍然无法开出深坑,又借调一辆大卡车继续转运原料,一直忙碌到下午五点多钟,才将重型货车驶出泥陷地带。

    待三辆车开进徐州正昌公司卸完货物,再把他们平安送到高速路口,已是深夜10点了,魏经理带着采购部同志辛劳的一天才告结束......


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    急用户所急,解客户之难,是每一个世昌人义不容辞的责任。来自郑州的李振永师傅临别时竖起大拇指,不停地感谢:“我走南闯北这么多年,通过今天的事件,让我真切感受到了什么才是危难之处显身手,世昌人真是杠杠的!”



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